Términos de uso

1. Quiénes somos

Wenalyze Sync ("Sync") es un servicio de Wenalyze, S.L. ("Wenalyze"), con NIF B88000427 y domicilio social en Avenida de Secundino Zuazo 111, Portal C, 8.º B, 28055 Madrid (España). Inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, tomo 37119, folio 191, sección 8.ª, hoja M-662562.

Dirección de contacto: Calle Álvaro de Bazán 10, 46010 Valencia (España). Correo: wenalyze@wenalyze.com.

2. Aceptación

Al crear una cuenta o usar Sync aceptas estos términos. Si no estás de acuerdo, no uses el servicio.

Si usas Sync en nombre de una empresa, declaras que tienes autoridad para aceptarlos en su nombre.

3. El servicio y los planes

Sync captura y organiza los pagos y gastos de particulares, autónomos y empresas. Ofrecemos planes personales (Free y Premium) y planes de empresa (Team, Business y Corporate).

Las funciones, límites y precio de tu plan son los que se te muestran al contratar y figuran en la confirmación que te enviamos por email. Las tarifas vigentes están publicadas en wenalyze.com/es/precios.

Las cuentas personales son para una sola persona. Para crear una organización, invitar a otras personas, crear centros de coste o usar aprobaciones necesitas un plan de empresa.

Para usar Sync debes tener al menos 18 años.

4. Tu cuenta

Eres responsable de mantener segura tu contraseña y de la actividad de tu cuenta. En las cuentas de empresa, la verificación en dos pasos está activada por defecto.

Cada organización es responsable de los datos que sube y de quién tiene acceso a ellos.

Si detectas un uso indebido o una vulnerabilidad, escríbenos a wenalyze@wenalyze.com.

5. Suscripciones, pagos y límites

• Los planes de pago se cobran por adelantado. Premium puede pagarse mes a mes o por un año completo. Team y Business pueden contratarse sin permanencia o con compromiso anual de 12 meses, siempre con pago mensual; con compromiso anual, el precio por usuario es más bajo. Corporate se rige por su contrato.
• Los usuarios que añadas durante un periodo se cobran de forma proporcional. Las bajas de usuarios se aplican al final del periodo.
• El uso por encima de los límites de tu plan se cobra a mes vencido, según la tarifa publicada.
• Las compras hechas dentro de la app se rigen también por las condiciones de Apple App Store o Google Play.
• Puedes cancelar en cualquier momento. La cancelación detiene la renovación y mantienes el acceso hasta el final del periodo pagado. Salvo que la ley disponga otra cosa, no se devuelven los periodos ya iniciados. En Premium anual no se devuelve la parte no usada, pero tampoco tienes que pagar nada más. En Team y Business con compromiso anual, si cancelas antes de que terminen los 12 meses, deberás pagar las cuotas mensuales que falten hasta completarlos, calculadas con el precio de tu plan y el mayor número de usuarios que hayas tenido en los últimos tres meses. Al terminar los 12 meses, el compromiso se renueva automáticamente por otros 12 meses, salvo que canceles antes de la fecha de renovación.
• Los impuestos aplicables se añaden según tu ubicación fiscal. Los precios para consumidores incluyen el IVA.
• Si un pago no se completa, podremos suspender el servicio después de avisarte.
• En el plan Free, los pagos registrados se conservan 60 días y después se eliminan automáticamente.
• Podemos cambiar los precios en cualquier momento. Los nuevos precios se aplican de inmediato a las nuevas contrataciones. Si ya tienes una suscripción, te avisaremos por email con al menos 30 días de antelación, el nuevo precio se aplicará desde tu siguiente renovación y podrás cancelar sin penalización antes de esa fecha.

6. Tus datos

Los datos que subes son tuyos. Los tratamos para prestarte el servicio, según nuestra Política de privacidad.

Cuando una empresa usa Sync, Wenalyze trata los datos como encargado del tratamiento, conforme al acuerdo de tratamiento de datos firmado con la empresa.

Wenalyze no vende tus datos ni los cede a terceros con fines comerciales.

Podemos usar datos agregados y anonimizados, que no identifican a ninguna persona ni empresa, para mejorar el servicio y elaborar estadísticas.

7. Propiedad intelectual e industrial

Sync es propiedad de Wenalyze o de sus licenciantes. Esto incluye su software, código fuente y objeto, algoritmos, modelos, bases de datos, motor de enriquecimiento de transacciones, API, atajos de iOS, documentación, diseño, marcas y logotipos. Todo ello está protegido por la normativa de propiedad intelectual e industrial y de secretos empresariales.

Te concedemos una licencia limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para usar Sync mientras dure tu suscripción, para tu uso personal o para la actividad interna de tu organización. No adquieres ningún otro derecho sobre Sync.

8. Usos prohibidos

No puedes hacer lo siguiente, ni permitir que otros lo hagan:

• Aplicar ingeniería inversa, descompilar, desensamblar o intentar obtener el código fuente, los algoritmos, los modelos o la lógica de Sync, salvo en la medida en que la ley lo permita expresamente sin posibilidad de pacto en contrario.
• Copiar, modificar, traducir o crear obras derivadas de Sync.
• Extraer datos o contenidos de Sync de forma automatizada (scraping, crawling, bots), salvo a través de la API y en los términos de su documentación.
• Usar Sync, sus resultados o los datos enriquecidos para desarrollar, entrenar o mejorar un producto, servicio o modelo de inteligencia artificial que compita con Sync.
• Eludir los límites del plan, los límites técnicos o las medidas de seguridad, o compartir cuentas para no pagar licencias.
• Revender, sublicenciar, alquilar o poner Sync a disposición de terceros sin un acuerdo escrito con Wenalyze.
• Probar, escanear o atacar la seguridad de Sync sin autorización previa por escrito.
• Eliminar o alterar avisos de propiedad, marcas o etiquetas.
• Usar Sync para actividades ilegales o fraudulentas, o que infrinjan derechos de terceros.

Si incumples esta cláusula, podremos suspender o cerrar tu cuenta de inmediato y reclamar los daños causados.

9. Atajos de iOS y otros componentes en tu dispositivo

Para capturar pagos en iPhone, Sync te proporciona atajos y automatizaciones de la app Atajos de Apple (Shortcuts). Estos atajos forman parte de Sync y son propiedad de Wenalyze, incluidas sus acciones, su lógica, su configuración, las llamadas que hacen a nuestros sistemas y las credenciales que contienen.

Solo puedes usarlos con tu propia cuenta de Sync y para capturar los pagos de esa cuenta. En concreto, no puedes:

• Copiarlos, modificarlos, duplicarlos ni crear atajos derivados a partir de ellos.
• Compartirlos, publicarlos ni distribuirlos, incluidos sus enlaces de iCloud, sus archivos o capturas de su contenido, ni subirlos a galerías o repositorios de atajos.
• Estudiar, extraer o reutilizar su lógica, sus acciones o las direcciones y credenciales con las que se conectan a Sync, ni usarlas desde otros atajos, apps o servicios.
• Usarlos para enviar datos a sistemas distintos de Sync o para capturar pagos de otras personas.

Que la app Atajos te permita ver el contenido de un atajo no te da ningún derecho a copiarlo ni a reutilizarlo.

Los atajos se ejecutan en tu dispositivo, dentro de la app Atajos de Apple, y puedes desactivarlos o borrarlos cuando quieras. Apple puede cambiar el funcionamiento de Atajos o de iOS. Haremos lo razonable para adaptarnos, pero no respondemos de las interrupciones que esos cambios causen en la captura.

Esta cláusula se aplica también a cualquier otro componente de Sync que se instale o se ejecute en tu dispositivo, como la app, extensiones, widgets o SDK.

10. Sugerencias

Si nos envías ideas o sugerencias sobre Sync, podremos usarlas libremente, sin obligación de pago ni de atribución.

11. Disponibilidad y cambios del servicio

Trabajamos para que Sync esté disponible de forma continua, pero puede haber interrupciones por mantenimiento o por causas ajenas a nosotros.

Podemos mejorar o modificar funciones. Si un cambio reduce de forma importante lo que has contratado, te avisaremos con antelación y podrás cancelar.

12. Suspensión y baja

Puedes darte de baja en cualquier momento desde la app.

Podemos suspender o cerrar tu cuenta si incumples estos términos o no pagas. Te avisaremos antes, salvo en casos graves o urgentes.

Tras la baja, puedes pedirnos una copia de tus datos durante 90 días. Después los eliminaremos, salvo los que debamos conservar por ley.

13. Responsabilidad

Sync se presta "tal cual". No respondemos de daños indirectos ni del lucro cesante.

Nuestra responsabilidad total queda limitada al importe que hayas pagado en los 12 meses anteriores al hecho que la origine.

Estas limitaciones no se aplican en caso de dolo o culpa grave, ni a los daños que la ley no permite limitar. Si eres consumidor, no afectan a los derechos que te reconoce la normativa de consumo.

14. Cambios en estos términos

Podemos actualizar estos términos. Si los cambios son relevantes, te avisaremos con al menos 30 días de antelación.

Si sigues usando Sync después de esa fecha, entenderemos que los aceptas. Si no estás de acuerdo, puedes darte de baja.

15. Ley aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por la ley española.

Para clientes empresariales, cualquier controversia se resolverá en los juzgados y tribunales de Valencia. Si eres consumidor, serán competentes los de tu domicilio.

16. Condiciones adicionales para la app descargada desde la App Store

Si descargas la app de Sync desde la App Store de Apple, se aplica además lo siguiente:

• Estos términos son un acuerdo entre tú y Wenalyze, no con Apple. Wenalyze, y no Apple, es la única responsable de la app y de su contenido.
• La licencia de uso de la app se limita a dispositivos Apple que poseas o controles, según las normas de uso de las condiciones de la App Store.
• Apple no tiene ninguna obligación de mantenimiento ni de soporte de la app.
• Si la app no cumple una garantía aplicable, puedes comunicárselo a Apple y, en su caso, Apple te reembolsará el precio pagado por ella. En la medida en que lo permita la ley, Apple no tiene ninguna otra obligación de garantía sobre la app.
• Wenalyze, y no Apple, se encarga de atender cualquier reclamación relacionada con la app, incluidas las de responsabilidad por producto, incumplimiento legal o protección del consumidor.
• Si un tercero alega que la app o su uso infringen sus derechos de propiedad intelectual, Wenalyze, y no Apple, se encargará de investigarlo, defenderlo y resolverlo.
• Declaras que no te encuentras en un país sujeto a embargo del Gobierno de Estados Unidos ni designado por él como país que apoya el terrorismo, y que no figuras en ninguna lista de personas sancionadas o restringidas por ese Gobierno.
• Al usar la app debes cumplir las condiciones de terceros que se apliquen, como las de tu operador o tu banco.
• Para preguntas o reclamaciones sobre la app: Wenalyze, S.L., Calle Álvaro de Bazán 10, 46010 Valencia (España), wenalyze@wenalyze.com.
• Apple y sus filiales son terceros beneficiarios de estos términos y, una vez que los aceptes, tendrán derecho a exigirte su cumplimiento.

¿Dudas? Escríbenos a wenalyze@wenalyze.com.