El contexto económico actual marcará las tendencias de este 2023. A medida que las PYMEs se enfrentan a nuevos desafíos, sus seguros juegan un papel crítico: desde ayudar a las empresas a protegerse contra posibles pérdidas hasta gestionar riesgos y cumplir con regulaciones.
Hoy, nos centraremos en estas 4 tendencias para este 2023 y su impacto en la manera en que las PYMES comprarán y gestionarán su cobertura de seguros este año:
1. La creciente popularidad de la IA
La IA se está utilizando en diversas aplicaciones últimamente, así como también ha llegado al sector de los seguros comerciales. Los profesionales del seguro la utilizan para analizar grandes cantidades de datos y basar su evaluación de riesgos y establecimiento de primas en información obtenida en tiempo real.
También, la IA se puede utilizar para automatizar tareas rutinarias. Según Accenture en este informe, los gastos derivados de la baja eficiencia al realizar estas tareas pueden alcanzar los $85-$160 mil millones en los próximos 5 años. Esto es debido a que los profesionales del seguro pasan el 40% de su tiempo en actividades que no son esenciales.
2. Enfoque en la gestión de riesgos
A medida que las PYMES se enfrentan a un panorama de riesgos cada vez más complejo, las aseguradoras reconocen la importancia de realizar una gestión proactiva de estos. Esto incluye controles y procesos internos para reducir pérdidas.
Además, las compañías de seguros cada vez ofrecen más servicios de gestión de riesgos para ayudar a las empresas a identificar y mitigar riesgos potenciales de antemano.
3. Mayor uso de la analítica de datos
Las compañías de seguros llevan ya unos años empleando analítica de datos. De este modo, son capaces de entender mejor a sus clientes, automatizar procesos y evaluar riesgos, entre otras tareas.
Así mismo, al recopilar y analizar datos de una amplia gama de factores distintos, pueden evaluar de manera más precisa la probabilidad de pérdidas y establecer primas en consecuencia. Se espera que esta tendencia continúe en el 2023, ya que las compañías de seguros cada vez más dependen de la analítica de big data para tomar decisiones de valoración.
4. El auge de las InsurTech
Las empresas InsurTech están revolucionando la industria del seguro tradicional al utilizar tecnología para simplificar la cadena de valor del seguro.
Además, muchas InsurTech ofrecen plataformas digitales que permiten a los profesionales del seguro clasificar a los clientes, obtener los datos más actualizados o personalizar pólizas. El crecimiento en las colaboraciones entre grandes aseguradoras y soluciones InsurTech está haciendo que las primeras aumenten el ROI en un 10%.
En general, la industria del seguro comercial experimentará un cambio significativo durante este 2023. Si eres un profesional del seguro que busca conocer las últimas novedades, es importante estar al tanto de estas tendencias y cómo pueden afectar a tu negocio.
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