La seguridad y la precisión en las transacciones financieras son pilares fundamentales para garantizar la confianza de los clientes y el éxito de cualquier entidad bancaria. En este sentido, la normativa AN4569 de Mastercard establece estándares estrictos para asegurar la protección de los datos de pago y prevenir el fraude.
Es aquí donde el enriquecimiento de los datos de pago permite cumplir con estos requisitos, no solo mejorando la seguridad y la precisión de las transacciones, sino también ofreciendo beneficios adicionales para los clientes y para la institución bancaria.
El enriquecimiento de datos de pago implica agregar información adicional a los datos básicos de una transacción, para mejorar la calidad y la utilidad de la información, como la dirección, el código de actividad, o la web del comercio.
Verificar la autenticidad
Una de las formas en las que el enriquecimiento de los datos de pago ayuda a cumplir con la normativa AN4569 es mediante la validación de la información del titular de la tarjeta. Al contar con datos más completos y precisos, los bancos pueden verificar la autenticidad de las transacciones y garantizar que la información proporcionada por los titulares de las tarjetas sea válida y confiable, cumpliendo así con los requisitos de la nueva normativa.
Prevenir fraude
Además de validar la información, el enriquecimiento de datos de pago también contribuye a la prevención del fraude. Al agregar información adicional, como patrones de gasto, ubicaciones de transacciones habituales y otros datos de comportamiento del cliente, los bancos pueden mejorar sus sistemas de detección de fraudes y proteger a los titulares de tarjetas contra transacciones fraudulentas. Esto es especialmente importante para cumplir con los requisitos de seguridad de la normativa, que exige medidas efectivas para prevenir el fraude y proteger la información confidencial de los clientes.
Mejora de la gestión de riesgos
Además, el enriquecimiento de datos de pago también puede ayudar a los bancos a gestionar riesgos y cumplir con los requisitos regulatorios. Al agregar información adicional sobre el comportamiento financiero del cliente, los bancos pueden mejorar su capacidad para evaluar el riesgo crediticio y cumplir con los requisitos regulatorios relacionados con la evaluación y gestión de riesgos financieros.
Mejora de la experiencia del cliente
El enriquecimiento de los pagos puede contribuye directamente a mejorar la experiencia del cliente al ofrecer servicios personalizados y relevantes a sus necesidades reales. Con acceso a información precisa y actualizada sobre los clientes, los bancos pueden ofrecer ofertas específicas según el historial de pagos y segmentar eficazmente su comunicación, lo que contribuye al cumplimiento de los requisitos de la normativa relacionados con la satisfacción del cliente y la estrategia de ventas.
En Wenalyze, nuestra solución de enriquecimiento de datos de pago utiliza los datos abiertos para actualizar y enriquecer la información en tiempo real, permitiendo a los bancos la correcta categorización de los pagos de sus clientes. Si quieres descubrir nuestro servicio y asegurarte de que cumples con la normativa AN4569 de Mastercard, puedes pedir tu demo o contactar con nosotros directamente.
