Estudio: “Se infiel y no mires con quien; la guerra por el asegurado”

¿POR QUÉ PIERDO CLIENTES DE MI CARTERA?

Uno de los factores más temidos por las aseguradoras es la caída de cartera, ¿Porqué pierdo clientes de mi cartera? muchas veces propiciado por la comoditización del producto asegurador. Desde Wenalyze vemos como las entidades invierten todos los años importantes sumas de dinero en patrocinios para reforzar sus acciones de branding y sin embargo los resultados no son siempre los deseados.

¿Qué es lo que mueve al asegurado al cambio de aseguradora?

Está claro que, en el caso de haber experimentado un siniestro, la gestión por parte de este por la entidad es fundamental, pero este factor es el menor dado que, afortunadamente, los niveles de siniestralidad en el mercado español son bajos por lo tanto… nos preguntamos ¿Porqué pierdo clientes de mi cartera? Si lo hacemos lo mejor posible.

¿Como pueden las aseguradoras diferenciar su marca en un mercado maduro, masificado y en permanente guerra de precios?

¿Como se pueden fijar mejores estrategias de branding y de fidelización del cliente? La respuesta es sencilla, conociendo los factores que hacen que un cliente este motivado y se mantenga fiel a la marca.

Desde Wenalyze lanzamos un nuevo estudio al mercado que responde a todas estas preguntas. Mediante el análisis de seguidores en redes sociales de las principales aseguradoras en España y su nivel de fidelidad, infidelidad o promiscuidad a las marcas, nos permite conocer mejor a dichos usuarios y de esta forma averiguar las claves de por qué pierdo clientes de mi cartera para la realización de una estrategia de branding efectivo y que no solo afiance la marca sino que se transmita en una menor rotación de la cartera.

Las Aseguradoras analizadas:

 

Generali Caser DKV Pelayo ARAG
Mapfre Reale Santalucía Sanitas
Mutua Madrileña Allianz Aegon Axa
Fiatc Asisa MGS PSN
Catal.Occ. Seguros Zurich Divina Pastora Línea Directa


En el informe podrás encontrar desde el ranking de las aseguradoras que menos clientes pierden, por lo tanto son las aseguradoras que más fidelidad tienen sus clientes, perfil medio del seguidor de la competencia, como es el asegurador fiel/infiel…

El informe tiene el siguiente índice

 

Prólogo

Parámetros técnicos

Datos demográficos

Ranking aseguradoras por fidelidad de clientes

Competidores más seguidos

Perfil medio del seguidor fiel / infiel

Perfil medio del seguidor de la competencia

Conclusiones

 

El precio del informe que te ayudará a orientar tu marca es de 1.200 euros mas IVA

 ¡no te lo pienses pide el tuyo!