Estudio consumidor digital de seguros

En este estudio se analiza el perfil de los potenciales compradores en canales digitales a través de la información extraída de redes sociales. Para esto, se han obtenido los datos de usuarios de forma anonimizada de dos grandes grupos: uno de aseguradoras y portales web que promocionan y fomentan la compra on-line y telefónica y otro de aseguradoras de perfil de venta más tradicional.

Para la realización del estudio se han evaluado nueve entidades con presencia comercial en España y 8.000 usuarios. La recogida de información se ha hecho de forma anonimizada durante el mes de noviembre de 2018.

Una vez obtenidos los datos se han analizado en busca de correlaciones entre uno y otro grupo y que características los diferencian. De este modo se concluye en que tipología de clientes es conveniente promocionar la venta on-line y cuales no interesan y optimizar así los recursos empleados por las aseguradoras.

La finalidad del estudio es conocer mejor el perfil de este tipo de consumidores para orientar mejor los productos, coberturas, campañas de marketing y comunicación, así como ser útil para conocer el perfil de los clientes de las aseguradoras con propensión a su digitalización en la relación con la entidad.

 

ÍNDICE TEMAS ESTUDIO CONSUMIDOR DIGITAL DE SEGUROS

1.- Índice de datos públicos (gráfica con porcentajes de datos obtenidos de los usuarios analizados, para poder observar de manera sencilla los datos analizados)

2.- Datos demográficos (En este apartado se pasa a analizar los usuarios de uno y otro grupo para poder compáralos y ver que características los diferencian para poder realizar la predicción)

– Edad (Se analizará que segmento de edad tiene mayor predisposición a la compra on-line)

– Genero (Se analizará si un genero es mas proclive que otro a comprar on-line)

– Nivel de estudios (Se analizará si un nivel de estudios es más proclive que otro a comprar on-line)

– Ciudad de residencia (Analizar si vivir en grandes ciudades afecta a la compra por internet)

3.- Intereses y estilos de vida (analizar los datos que son más relevantes en un grupo y en otro, la repartición de los intereses y su comparación, con el objetivo de localizar las diferencias entre los grupos)

– Repartición de intereses (Se analizan las paginas mas seguidas y se obtienen datos sobre los intereses mas relevantes en cada grupo de estudio)

– Categorías más populares (se analizarán estadísticamente las categorías más populares entre uno y otro grupo para poder comparar así los dos perfiles, y saber cuáles son más relevantes para clasificar a los futuros clientes en el perfil mas adecuado)

4.- Análisis del perfil del comprador (Con todos los datos anteriores intentar proporcionar un perfil del comprador on-line para utilizarlo para predecir a futuros compradores y también a la inversa.)

5.- Conclusiones (Resumen de lo visto anteriormente y conclusiones obtenidas)

 ENTREGABLES:

  • Estudio Consumidor Digital de Seguros
  • Base de datos anonimizada de los 8.000 prospectos

PRECIO: 1200 euros mas iva

Puede solicitar el informe a través de wenalyze@wenalyze.com